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特定商取引法に基づく表記

1.販売主体についての表示

 

代表取締役 モズジェチコフ 三希子
運営責任者

モズジェチコフ 三希子

社名 株式会社ソエクスジャパン
住所

〒133-0073

東京都江戸川区鹿骨3-15-15

電話番号 代表電話番号:03‐6338-4652

電子メールアドレス

info@soeks-japan.co.jp

 

 

 

2.販売・製品条件についての表示


代金の支払い方法
事前振込(前金支払)

 

□ご注意
事前お振込みの場合、指定金融機関及び口座番号をお間違えにならないよう、今一度ご確認の上お振込みされますようご注意ください。なお、お客様が間違えて製品代金を異なる金融機関及び口座にお振込みされた場合でも、弊社では一切の責任を負えませんのでご了承ください。


代金の決済と回収 について
1. 代金事前お振込み(前払い)
お申込み時に代金をお支払いただき、弊社が入金を確認後、製品をご指定の場所に配送させていただきます。


2. お振込み口座
三井住友銀行 日比谷支店 普通口座8682980  口座名義人 カ)ソエクスジャパン
 

□ご注意
1.(銀行のお振込み手数料はお客様のご負担となります。)
2.(製品発送費用は弊社が負担します。)


製品の引き渡し時期
各種手続きの完了後、通常2日~7日営業日以内に製品を発送いたします。また、離島・一部地域の場合は、配送が遅れる場合がありますので予めご了承ください。

 

□ご注意
1.配送業者による都合で製品が遅れる場合があります。
2.在庫が無い場合でのお取り寄せはお手元に届くまで3週間前後かかる場合があります。


申し込み方法
1.ホームページによるお申込み
2.FAXによるお申込み
3.お電話によるお申込み

 

□ご注意
お電話でのご注文の際は、お電話が繋がり難くなっている場合やお申込み手続きに際して数分前後のお時間を頂戴する場合がありますので、お急ぎの場合は、弊社ホームページ及びFAXでのお申込みをご活用ください。

 

 

 

3.返品について

 

弊社では製品に関して、1年間のメーカ保証を実施しております。ただし、以下の内容以外の場合については、無償によるメーカ保証の対象外となりますので予めご了承ください。

 

メーカ保証基準内容

□製品のご注文から製品到着日より7日以内

 

■ご注意:お客様のご都合で返品される場合は、以下の費用が発生します。
1. 製品到着までの間、ご注文をキャンセルし場合、すでにお客様に製品を配送している場合は、その費用の実費分をお客様でご負担いただきます。
2. 製品到着後、未開封・未使用の場合であつても、返品郵送費用はお客様でご負担いただきます。

 

□以下の場合は返品の対象となり、1年間無償で補修及びメンテナンス、交換ができます。
1.製品到着後開封して、「初期の外傷破損」がある場合。
2.製品到着後開封して、「電源が入らない」の場合。
3.製品到着後開封して、「製品を振った時にガラガラと音がする」の場合。
4.製品到着後開封して、「画面が出ない」の場合。
5.製品到着後開封して、「画面にノイズや横・縦の線がある」の場合。
6.製品到着後開封して、「数値測定開始時に数値が計れない」の場合。
7.製品到着後開封して、「異常な数値の乱高下で一定時間経過後も数値が平均的に定まらない」の場合。
8.製品到着後開封して、「電源が消えない」の場合。
9製品到着後開封して、「注文製品と異なる」の場合。
以上9項目となりますが、上記内容以外の場合は、弊社までご相談ください。

 

□ご注意
以下の内容の場合は、メーカ保証及び返品の対象外となります。
1.製品到着後及び開封して、お客様の不注意で製品を紛失した場合。
2.製品到着後開封して、ご使用後、正当な理由なくお客様のご都合で返品したい場合。
3.製品到着後及び開封後、お客様の不注意で取扱い説明書に従わず使用して通常の機能を失わせたと認められた場合やお客様及び第三者が製品を分解した場合。
5.返品後、お客様の申告に基づき、弊社で検品及び検査した際、申告内容と異なった結果であると判明した場合。
6.製品到着後及び開封後、お客様の不注意で水たまりに落としたり、必要以上の水分を製品に付着させ通常の機能を失わせた場合。
7.製品到着後及び開封後、お客様の不注意で製品を乱暴に取り扱ったり、投げたりして製品を破損させたり、通常機能を失わせた場合。
8.お客様の不注意、過失による製品破損の場合。 
9.お客様が第三者に貸与し、上記1から8項目の内容の理由により故障及び破損した場合。


返品期限
正当な理由がない場合、製品到着より 7日以内を原則としております。


返品送料
返品送料は弊社負担となります。ただし、お客様のご都合及び保証対象外の場合は、お客様のご負担。

 

 


4.付帯費用

 

送料
製品購入時の送料は無料となっております。


消費税等
消費税等8%(内税)は販売価格に含まれております。


その他費用

    1. 銀行お振込みの手数料がかかります。

2. 返品対象外製品の返品については、返品送料はお客様のご負担となっております。

 

 

 

5.アフターサービス

 

お問い合わせ
製品のご注文関係についてのお問い合わせ


問い合わせ窓口

カスタマーセンター

〒133-0073 東京都江戸川区鹿骨3-15-15
代表電話番号:03‐6338-4652 MAIL:info@soeks-japan.co.jp
(10:30-17:00、土日祝日・年末年始・弊社休業日を除く)