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Q&A

Q: 日本語版商品はどこで買えますか?
A: 販売方法は、卸販売となっております。例えば、秋葉原の測定器専門店、量販店などで店頭販売がされています。また、当社では商品に際して、ご相談も受け賜っておりますのでお気軽にご相談ください。

 

 

Q: どんな商品を販売しますか?
A: 取扱い商品は日本仕様の「日本版」限定品となります。なお、国内外で発売されている「日本版」以外の商品は一切取り扱っておりません。

 

 

Q: 日本語版商品はネットで販売しているのでしょうか?
A: 東日本大震災の復興支援のため、2012年度から通信販売を直接行います。

 

■ご注意(1):
通信販売については、弊社が特別に復興支援のため実施するものです。一般の個人が限定となりますので、事業性のあると認められる場合や認められた場合は対象外となります。

 

■ご注意(2):

地域は関係なく、法人及び個人のお客様で、事業性(売買)を目的にお考えの方は、通信販売でのご購入をご遠慮させていただいております。また販売価格を超えて販売をされ利益を得る行為は、市場の混乱やトラブルとなることがあるため、また一般消費者保護の観点から弊社では容認しておりません。皆様のご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。なお、事業をお考えの方は、弊社まで別途ご相談ください。

 

 

Q: 「英語版」を並行輸入で買いました。メンテナンスは受付していますか?
A: 当社は日本版機種限定の販売及びメンテナンスとなっております。

 

 

Q: 日本版商品はファームウェアの更新ができますか?
A: ご対応をさせていただいております。

 


Q: 日本版ソエクス商品はメーカー保証がありますか?
A: 日本版機種の正規ディーラーですので、ご購入日から、1年間に限ってメーカー保証をご提供させていただいております。